Политика конфиденциальности

Privacy Policy

Irene Vitali Store уважает все права покупателей и посетителей сайта irenevitali.com и приложений на Android и IOS

Мы обязуемся хранить всю личную информацию, полученную от наших клиентов, в строгой конфиденциальности, ни при каких обстоятельствах не передавать ее третьим лицам.

Ваша информация нужна нам исключительно для обработки вашего заказа, завершения покупки и доставки. Все личные данные, которые вы предоставили на нашем сайте, хранятся на защищенном веб-сервере и в нашей внутренней системе.

Используя услуги нашего веб-сайта, вы автоматически соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.

Возврат и возмещение

В некоторых случаях и при соблюдении определенных условий магазин Irene Vitali предоставляет услуги по возврату. Товар может быть возвращен в тех случаях, если: он не соответствует описанию, заявленному на сайте; при обнаружении дефектов и др.

К возврату принимаются только неиспользованные, новые товары в оригинальной упаковке.

Товары с порванными этикетками или другими дефектами, такими как пятна, порезы или дыры на одежде и т. д. не принимаются.

Товары, отправленные с нарушением правил и сроков, не принимаются; товары, поставляемые в комплекте, также должны быть возвращены в комплекте.

Стоимость доставки не возвращается при возврате денежных средств.

Если товар был поврежден в процессе доставки, к сожалению, мы не сможем вернуть деньги. В этом случае предъявите претензию к курьерской компании, которая осуществляла доставку.

Срок возврата товара надлежащего качества – 10 (десять) дней с момента получения товара.

Способ возврата средств такой же, как и метод оплаты.

Возврат денежных средств за товар осуществляется в течение 30 календарных дней.

В случае, если на момент возврата товаров ваша карта прекратила действие (утеряна, просрочена, возвращена в банк), мы можем вернуть средства на вашу карту или на банковский счет по заявке. Об этом нужно сообщить заранее.

В таком случае возврат осуществляется в полуавтоматическом режиме, что увеличивает срок возврата. Возможные затраты при возврате денежных средств производятся за счет покупателя.

Возврат товара удовлетворительного качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт и условия приобретения товара.

Для завершения возврата, пожалуйста, заполните форму и отправьте на return@irenevitali.com Товар можно отправить обратно почтой по адресу: MD-2068, КИШИНЕВ, ул. N. DIMO 1 / 1-188 “LIPOTEX” SRL

Споры

Мы заинтересованы в создании качественного сервиса для наших клиентов. Поэтому в случае возникновения споров мы стремимся к их мирному и добровольному урегулированию. Письмо с развернутым описанием запроса следует направить по адресу: support@irenevitali.com

Полученная претензия будет рассмотрена в течение 30 календарных дней.

Если соглашение не будет достигнуто добровольно, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.

Качество

Высокое качество продукции и сервиса -является основным пунктом политики бренда.

В производстве одежды мы используем только качественные материалы, уникальные концепции.

Наша команда подтверждает, что все изделия бренда IRENE VITALI изготовлены из

экологически чистых, безвредных материалов.

Индивидуальный подход к каждому клиенту также составляет основу нашей торговой политики. Мы уважаем предпочтения каждого клиента и делаем все, чтобы ваши покупки приносили больше удовольствия: удобные формы заказа, налаженная обратная связь.

Уникальность – важный момент в политике нашего бренда. Наша команда подтверждает, что товары, произведенные под брендом Irene Vitali – уникальный проект.

Каждое изделие – это оригинальная единица, выполненная по эскизам наших дизайнеров.

Cookies

Мы используем файлы cookie для идентификации пользователей и хранения данных о них. Файл cookie – это небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранящийся на компьютере пользователя.

Каждый раз при попытке открыть страницу сайта irenevitali.com браузер отправляет этот фрагмент данных на веб-сервер как часть HTTP-запроса. Мы используем файлы cookie, чтобы:

• аутентификация пользователя;
• хранение личных предпочтений и пользовательских настроек;
• отслеживание статуса сеанса доступа пользователя;
• информация о пользовательской статистике.

После того, как пользователь вводит свои данные на странице входа, файл cookie позволяет серверу запоминать, что пользователь уже идентифицирован, и ему разрешен доступ к соответствующим службам и операциям.

Сотрудничество

Бренд IRENE VITALI развивается и становится узнаваемым в разных странах мира.

Мы открыты к сотрудничеству и любым предложениям по продвижению бренда. Мы рады партнерам, которые ставят перед собой цель открывать физические магазины в разных городах / странах по франшизе.

Сотрудничество и партнерские отношения в обязательном порядке оформляются подписанием договора франчайзинга.

В договоре франчайзинга описаны все условия, а также детали оплаты услуг, комиссии и другая информация по сотрудничеству.

Чтобы стать частью команды и иметь возможность продавать бренд IRENE VITALI, вам необходимо наличие или возможность выбора коммерческого помещения, площади, подходящей для создания фирменного магазина, а также выполнение остальных условий договора.

Покупатель франшизы должен иметь соответствующий начальный капитал, выполнять общие условия договора франшизы в области ассортиментной и рекламной политики бренда, а также соблюдать корпоративную политику и фирменный стиль компании.

Если ваша основная цель – получить прибыль от продажи оригинальной одежды в собственном фирменном магазине, наша франшиза – лучшее решение для вас.

Для частных предпринимателей, которые хотят работать в сфере продажи уникальной и качественной одежды, нет лучшего способа, сочетающего прибыльность, надежность и гарантии успешного развития бизнеса. Свяжитесь с нами, и мы обсудим все тонкости и нюансы создания франшизы бренда IRENE VITALI, а также возможности и условия сотрудничества. По любым вопросам вы можете связаться с нами: support@irenevitali.com

Оплата и доставка

Оплата
Вы можете оплатить онлайн, используя свою учетную запись PayPal.

Если у вас нет учетной записи, перейдите на paypal.com. PayPal обеспечивает безопасность платежей и защиту личных данных. Регистрация бесплатна. После оформления заказа вы будете пере направлены на страницу безопасной платежной системы PayPal, где можно произвести оплату.

Оплата при доставке возможна только для Молдовы на данный момент. Мы работаем над сервисом.

После успешной оплаты вы получите электронное письмо со всей информацией о вашем заказе.

Доставка

Мы рады предложить вам несколько видов доставки: почтовая или курьерская *.

Разница в скорости и стоимости.

-В случае курьерской доставки мы можем доставить ваш заказ «до дверей».

-В случае доставки по почте товар будет доставлен в ближайшее к вам почтовое отделение.

Точная стоимость доставки в вашу страну будет рассчитана на странице регистрации покупки после заполнения всей необходимой информации. (На странице представлена ​​общая информация и приблизительная стоимость.)

При заполнении данных о доставке используйте только латинские буквы / символы.

*курьерская служба на данный

момент доступна по Молдове, Украине. Мы работаем над расширением карты курьерской доставки.

Молдова

Почта – 5 $

Курьерская служба – до 5 $

При заказе от 150 $ доставка бесплатная!

! Кишинев, Молдова

• БЕСПЛАТНАЯ доставка!

СНГ

Стоимость доставки зависит от вашего местоположения.

По почте – от 10 $

Курьерская служба – до 15 $

При заказе от 150 $ цена доставки снижена!

Доставка по миру

Почта – до 15 долларов

Курьерская служба EMS- до 30 $ При заказе от 150 $ цена доставки снижена!

Условия доставки:

-Доставка почтой – до 30 календарных дней.

-Курьерская доставка – от 5 до 10 календарных дней (в зависимости от пункта назначения)

Срок доставки зависит от наличия товара, а также от выбранного вами способа доставки

Цвет

Мы приложили все усилия, чтобы товары на сайте отображались ​​в их оригинальных цветах.

Однако, поскольку каждый экран может иметь разные настройки, возможно незначительное искажение цвета. В связи с этим мы не можем гарантировать, что то, что вы видите на своем экране, соответствует цвету продукта на 100%.

Размеры

Перед размещением заказа, пожалуйста, проверьте нашу таблицу размеров и убедитесь, какой у вас размер