Сроки и условия
евро
ru
Войти
евро
ru

Сроки и условия

Возврат

Онлайн-магазин бренда IreneVitali предоставляет услугу возврата в некоторых случаях и при соблюдении определенных условий. Товар можно вернуть в тех случаях если: он не соответствует описанию, заявленному на сайте; при обнаружении дефектов и др. 
К возврату принимаются только неиспользованные, новые товары в оригинальной упаковке. Не принимаются товары с оторванными этикетками или иными дефектами, такими как пятна, порезы или дырки на одежде, и т.д. Товары, присланные с нарушением правил и сроков возврата не принимаются. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. Стоимость доставки не возмещается при возврате денежных средств.

Если товар будет доставлен с повреждениями, к сожалению, мы  не сможем вернуть деньги. В таком случае  претензии нужно предъявить курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 10 (десять) дней с момента получения товара. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты . Возврат денежных средств за товар осуществляется в течении 30 календарных дней.

В случае если на момент возврата товара Ваша карта прекратила свое действие (утрачена, окончился срок действия, возвращена в банк), мы можем вернуть средства на другую Вашу карту, либо на банковский счет по заявлению. Об этом необходимо сообщить заблаговременно, возврат производится в полу ручном режиме, что увеличивает срок возврата средств. Возможные расходы в процессе возврата средств производятся за счет покупателя.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

Для оформления возврата пожалуйста  заполните форму  и отправьте по адресу return@irenevitali.com
Товар может быть отправлен назад почтой по адресу: MD-2062, CHISINAU BD.DACIA 49/8- 35 "LIPOTEX"SRL


Споры 

Мы заинтересованы в создании качественного сервиса для наших клиентов. Поэтому, в случае возникновения споров, стремимся к мирному и  добровольному их урегулированию.
Письмо с подробным описанием претензии необходимо отправить по адресу:
support@irenevitali.com
 Полученная претензия будет рассмотрена в течении 30 календарных дней.
При не достижении соглашения добровольным путем спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.
  К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Республики Молдова